ПОЛІТИКА УМОВИ ОНЛАЙН ТА ОФЛАЙН БРОНЮВАННЯ послуг первинної консультації в центрах "Здоровий Рух"

‍Цей документ є публічною політикою центрів мережі «Здоровий Рух» (далі – «Виконавець») необмеженому колу фізичних осіб («Замовників») щодо укладення договору на надання послуг первинної консультації у центрах фізичної реабілітації «Здоровий Рух» в Україні.

‍1. Предмет договору1.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику одноразову платну послугу первинної консультації з фахівцем у центрі «Здоровий Рух» за вказаною обраною Замовником адресою під час бронювання, у обраний час.
1.2. Вартість послуги визначається та зазначається на офіційному сайті Виконавця в момент здійснення бронювання.
1.3. Послуга вважається акцептованою Виконавцем до виконання з моменту здійснення Замовником оплати через онлайн-систему бронювання на сайті.
1.4. Первинна консультація надається за методикою, визначеною у центрі «Здоровий Рух». Результати консультації надаються в усній формі. Тривалість консультації орієнтовно 60 хвилин.
1.5. Крім первинної консультації, Виконавець може надавати такі послуги:– очні консультації співзасновників центрів «Здоровий Рух»;– онлайн-консультації співзасновників центрів «Здоровий Рух»;– онлайн-консультації провідних спеціалістів центрів.
1.6. Формат (очний або дистанційний), тривалість та вартість відповідної консультації зазначаються на офіційному сайті Виконавця або в системі бронювання на момент запису.
1.7. Для консультацій співзасновників та онлайн консультацій провідних спеціалістів застосовується обов'язкова 100% передоплата під час здійснення бронювання.
1.8. Такі консультації вважаються погодженими до виконання з моменту зарахування повної передоплати на рахунок Виконавця.
1.9. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження бронювання та зарахування повної оплати.

‍2. Умови надання послуги
‍2.1. Замовник самостійно обирає дату, час та локацію консультації через онлайн-форму бронювання. Вільні варіанти для бронювання відображаються онлайн або п.2.2.2.2. Замовник самостійно обирає дату, час та локацію консультації запропоновані йому через контакт центр, або в чатах на платформах соціальних мереж.
2.2. Після успішної оплати Замовник отримує підтвердження бронювання та організаційні деталі щодо вказаної консультації.
2.3. Для онлайн-консультацій Замовник самостійно забезпечує наявність стабільного інтернет-з'єднання та технічних засобів для участі. Неналежна якість зв'язку з боку Замовника не є підставою для повернення коштів.
2.4. У разі переривання онлайн-консультації з технічних причин з боку Замовника, консультація вважається такою, що надана в повному обсязі.

‍3. Умови відмови, повернення коштів та перенесення
‍3.1. Замовник має право скасувати консультацію з повним поверненням коштів у спосіб аналогічний оплаті, якщо повідомив про це адміністрацію не менше ніж за 24 години до заброньованого часу початку консультації в телефонному режимі.
3.2. Якщо Замовник скасовує консультацію менше ніж за 24 години до заброньованого часу початку консультації або не з'являється на неї, кошти не повертаються, а вважаються компенсацією організаційних зусиль Виконавця.
3.3. Перенесення консультації можливе не менше ніж за 24 години до заброньованого часу початку, за умови попереднього узгодження з адміністрацією центру в телефонному режимі.
3.4. У разі неможливості надати консультацію – Виконавець попереджає Замовника не менше, ніж за годину до заброньоаного часу початку консультації та пропонує (на вибір Замовника) – доступні інші варіанти часу та місця або повернення коштів.
3.5. Сплачена сума є оплатою за резервування індивідуального часу фахівця та організаційне забезпечення консультації. У разі відмови Замовника від консультації або його неявки, послуга вважається такою, що не була отримана з ініціативи Замовника, а сплачена сума утримується Виконавцем як компенсація витрат та втраченого часу.
3.6. Перенесення консультації співзасновника або провідного спеціаліста можливе виключно за погодженням Виконавця та за наявності технічної і організаційної можливості, але не гарантується.
3.7. У разі неможливості надання консультації з боку Виконавця (хвороба фахівця, форс-мажор тощо) Замовнику на вибір пропонується:– перенесення на іншу доступну дату; або– повернення 100% сплачених коштів.

‍4. Інші умови
‍4.1. Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує ознайомлення з цими умовами договору, наявність у нього достатньої інформації про зміст послуги та повну згоду з ними.
4.2. Цей договір має юридичну силу відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України як публічний договір.
4.3. Виконавець має право вносити зміни до цих Умов в односторонньому порядку без попереднього погодження із Замовником. Актуальна версія завжди розміщена на сайті.
4.4. Підставою для обробки персональних даних замовника (ПІБ, контактні дані, дані про стан здоров'я) є укладення та виконання договору, а також законний інтерес.Центри фізичної реабілітації "Здоровий Рух"